Aller au contenu

Accessibilité

Déclaration d'accessibilité et schéma pluriannuel.

Kopro s'engage à rendre ses services accessibles conformément au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA 4.1). Cette page décrit l'état réel de nos services, sans l'embellir, et le plan par lequel nous le faisons progresser.

Engagement

Notre engagement

Kopro édite un logiciel de gestion immobilière utilisé par des professionnels, des copropriétaires, des occupants de résidences et des organismes publics. Nos services doivent être utilisables par tous, y compris par les personnes en situation de handicap. Nous appliquons le RGAA 4.1, aligné sur les règles WCAG 2.1 de niveau AA.

État de conformité

Le site www.go-kopro.com et l'application Kopro sont non conformes avec le RGAA 4.1. L'audit de conformité n'a pas encore été mené à son terme : nous ne pouvons donc pas publier de taux de conformité mesuré. Cette mention sera mise à jour dès la fin de l'audit en cours, avec le détail des critères et des contenus non accessibles.

Des travaux ont déjà été menés sans attendre l'audit : mise aux normes des rapports de contraste au niveau AA sur l'ensemble des interfaces, association explicite des libellés et des champs de formulaire, remplacement des fenêtres modales artisanales par des composants accessibles au clavier, et indicateur de focus visible sur les éléments interactifs.

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2026-2028

Ce schéma décrit la politique d'accessibilité de Kopro sur trois ans. Le plan d'action de l'année en cours figure en première ligne.

2026 - en cours

  • Audit RGAA 4.1 de l'espace résident (application mobile iOS et Android).
  • Audit RGAA 4.1 du site www.go-kopro.com.
  • Correction des écarts bloquants identifiés : contrastes, libellés de champs, navigation au clavier, alternatives textuelles.
  • Publication du taux de conformité mesuré et mise à jour de la présente déclaration.

2027

  • Audit RGAA 4.1 de l'espace gestionnaire (application web).
  • Intégration de tests d'accessibilité automatisés à la chaîne d'intégration continue.
  • Formation des personnes qui conçoivent et développent le produit.
  • Mise en place d'un contrôle d'accessibilité avant chaque mise en production.

2028

  • Audit de renouvellement sur l'ensemble des services.
  • Tests d'usage avec des personnes en situation de handicap.
  • Publication d'un rapport annuel d'accessibilité.

Établissement de cette déclaration

Déclaration établie le 13 août 2026. Technologies utilisées : HTML, CSS, JavaScript, React. Les applications mobiles sont distribuées sur iOS et Android et utilisent les technologies d'assistance natives de chaque système (VoiceOver, TalkBack).

Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, écrivez-nous : nous vous indiquerons une alternative et nous corrigerons le problème.

Nous nous engageons à répondre sous 5 jours ouvrés.

Voie de recours

Si vous avez signalé un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un service, que vous nous avez contactés et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez :

  • écrire un message au Défenseur des droits ;
  • contacter le délégué du Défenseur des droits de votre département ;
  • envoyer un courrier par la poste, sans affranchissement, à : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.

Vous êtes un organisme public ?

Nous savons que déployer un service auprès de vos usagers engage votre propre responsabilité au titre du RGAA. Nous vous transmettons sur demande l'état détaillé de nos travaux d'accessibilité, le calendrier de l'audit en cours et les éléments nécessaires à votre propre déclaration. Écrivez-nous depuis la page contact ou consultez notre offre secteur public.