Frais
Les frais GoCardless sont payés par le professionnel qui active l’option. Kopro n’ajoute actuellement aucun frais d’application au prélèvement et aucun frais n’est ajouté au locataire.
Guide pratique · GoCardless
Automatisez les loyers, gardez le contrôle.
Kopro calcule les échéances depuis le bail, GoCardless recueille le mandat et exécute les prélèvements SEPA. Le professionnel garde la maîtrise des montants et du suivi.
Option facultativeAucun compte Kopro côté locataireCoordonnées bancaires chez GoCardless
Parcours complet
De la connexion du bailleur au rapprochement du loyer.
1. Le professionnel active l’option
Depuis les appels de loyers, le titulaire ou un collaborateur autorisé accepte la prise en charge des frais, puis connecte ou crée son compte GoCardless. GoCardless vérifie ensuite son activité avant l’activation.
2. Kopro prépare chaque invitation
Pour chaque bail actif disposant d’une adresse email, Kopro prépare un lien personnel. Le locataire voit le logement, le loyer, les charges, l’aide au logement versée directement au bailleur lorsqu’elle est renseignée, le total et le jour prévu.
3. Le locataire donne son accord
Le locataire poursuit sur la page sécurisée de GoCardless et valide le mandat SEPA. Aucun compte Kopro n’est nécessaire. Les coordonnées bancaires sont saisies chez GoCardless et ne sont pas enregistrées par Kopro.
4. Les échéances sont préparées
Une fois le mandat actif, Kopro prépare le prélèvement mensuel à partir du bail en cours. Le montant tient compte des révisions de loyer et de charges ainsi que de l’aide au logement enregistrée comme versée directement au bailleur.
5. Les statuts sont rapprochés
GoCardless informe Kopro à chaque étape : en attente, soumis, confirmé, versé, échoué, annulé ou rejeté après paiement. Un paiement confirmé est affecté au bail concerné ; un échec ou un rejet déclenche une alerte au professionnel.
Droit de regard
Les montants viennent du bail, pas d’une estimation bancaire.
Le professionnel renseigne le loyer, les charges, le jour de paiement et, le cas échéant, la part d’aide au logement reçue directement. Kopro utilise ces données pour préparer le prochain prélèvement. La connexion bancaire Bridge reste un service séparé et facultatif.
- Consulter le loyer, les charges, l’aide au logement et le total avant l’envoi
- Modifier le bail et ses montants pour les prochaines échéances éligibles
- Voir le nombre de mandats actifs et les paiements en échec
- Suspendre la création de nouveaux prélèvements à tout moment
- Conserver l’historique des statuts transmis par GoCardless
Suivi des paiements
Un statut précis à chaque étape.
Le prélèvement n’est comptabilisé comme encaissé qu’après confirmation transmise par GoCardless.
- En attente / soumis
- Le prélèvement est en cours de traitement. Il ne doit pas encore être considéré comme encaissé.
- Confirmé
- GoCardless confirme le paiement. Kopro l’affecte au bail et à la période correspondante.
- Versé
- GoCardless indique que les fonds ont été versés au professionnel.
- Échoué / annulé
- Kopro annule l’encaissement associé et avertit le professionnel pour qu’il décide de la suite.
- Rejeté après paiement
- L’encaissement est retiré du suivi du loyer et une alerte est créée.
Suspension
La suspension bloque la préparation de nouvelles échéances. Les prélèvements déjà transmis continuent d’être suivis jusqu’à leur statut final.
Échec et régularisation
Kopro n’effectue pas de nouvelle tentative ou de remboursement sans décision du professionnel. Les remboursements ne sont pas encore déclenchés depuis Kopro : contactez l’assistance avant toute régularisation.
Compte bancaire
GoCardless verse les fonds directement au professionnel. Kopro ne reçoit ni ne conserve l’argent. Bridge, lorsqu’il est activé séparément, sert au rapprochement des mouvements bancaires.
Protection et confidentialité du payeur
Le mandat est soumis à la garantie du prélèvement SEPA et à la politique de confidentialité de GoCardless.
Activez le prélèvement quand votre compte est prêt.
La connexion reste facultative. Vérifiez vos baux et les montants avant d’envoyer les invitations aux locataires.